根据官网介绍,Slack 作为一个开放平台,将提供信息频道整合、信息传递、语音视频通话、应用程序(如 Google Drive, Office365)的集成和连接、工作流程生成器、文件生成与分享、安全与密钥服务等多种服 务,旨在引导一种更简单、更有条理的工作方式,从而取代电子邮件。Slack 的开放平台已实现与人们用于协作,交流和完成工作的 2400 多个应用程序无缝集成。而 Salesforce 作为排名第一的 CRM 公司,使客户可以在任何地方进行销售、服务、市场营销和开展商务活动。合并之后,Salesforce 和 Slack 将共同创建最广泛的业务应用程序和工作流开放生态系统,并使数百万开发人员无需点击即可编写代码,从而构建下一代应用程序。