294
《与运气竞争---关于创新与消费者选择》，PDF下载地址，作者克莱顿.克里斯坦森等。
本书的意图：通过“需要完成的任务（Jobs to Be Done）”理论，来帮助大家创造出你提前就知道消费者渴望雇用的产品和服务，把靠运气吃饭这条路留给别人吧。
一些观点
挖掘相关性数据和建立详尽的客户档案的做法是造成许多公司表现如此糟糕的部分原因 --- 我们应该专注于研究数据的因果关系而非相关性关系，以及通过“需要完成的任务”去理解客户“雇用”你的产品和服务的底层原因，而不是给他们建立丰富的档案。
https://www.thinkbigideagroup.com/
延伸阅读
- 作者的公司：https://www.innosight.com/ 一家提供企业战略咨询、颠覆式创新的咨询公司
- 作者伙伴的公司： https://therewiredgroup.com/ 一家你创新之路上的导师、顾问咨询公司，识别消费者行为的因果关系，精确的了解消费者的待办任务(Jobs to Be Done)。
- 财捷上市公司： https://www.intuit.com/ 一家Money All in One的金融科技软件服务提供商，面向个人、SMB、会计、中大型企业
- 克里斯坦森研究所： https://www.christenseninstitute.org/ 通过颠覆性创新改善世界
- 大创意集团(Big Idea Group): https://www.thinkbigideagroup.com/
- NGO公益组织： https://endeavor.org/ 是世界领先的高影响力企业家社区
- Vivaldi集团： https://vivaldi.com/zh-hans/ 一款提供高度定制化的浏览器
- 社会化关系管理平台Intercom: https://www.intercom.com/ 一款提供全栈客户关系管理的SaaS
以上公司是本书理论的践行者，以为其他公司提供咨询服务为目的，将“需要完成的任务”应用到不同的企业和产品中。